FAQs
Tôi có cần đặt lịch hẹn để nhận đơn hàng không?
Nếu bạn lựa chọn nhận tác phẩm tại cửa hàng Tony Jewelry thì chúng tôi khuyến khích bạn nên đặt lịch hẹn với chúng tôi tại Liên Hệ Chúng Tôi hoặc để đặt hẹn trực tiếp +1 (408) 882 3934
Điều kiện để trả lại hoặc trao đổi là gì?
Vui lòng những món đồ cần đổi trả có đáp ứng đủ điều kiện dưới đây:
- Thẻ bảo mật chưa được gỡ bỏ trên món đồ.
- Sản phẩm ở trong tình trạng không bị hư hỏng và hoàn hảo như ban đầu.
- Sản phẩm có dấu hiệu trầy xước, bị hư hỏng, hoặc thay đổi thì không được đổi trả.
Tôi có thể trả lại hoặc trao đổi một mặt hàng thiết kế được cá nhân hóa không?
Với các sản phẩm được thiết kế riêng thì không được đổi trả.
Mất bao lâu để hoàn lại tiền?
Nếu hàng trả lại tuân thủ theo chính sách, chúng tôi sẽ nỗi lực hỗ trợ để có thể hoàn lại tiền vào lại thẻ tín dụng hoặc Paypal của khách hàng và không muộn hơn mười-bốn (14) ngày sau khi nhận được hàng trả lại.
Tôi có thể sử dụng phương thức thanh toán nào trên trang web?
Đang cập nhật
